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| 별사탕 충전을 하였는데 충전이 되어 있지 않아요 |
회원님께서 저희 네오에버의 별사탕 충전을 해 주시고, 결제도중 오류가 발생하지 않으셨다면 정상적으로 별사탕이 충전 되신 것입니다.
현재 사용중인 아이디를 [로그아웃] 하신후에 다시 재접속 해주시면 정상적으로 별사탕이 충전되어 있음을 확인 하실 수 있습니다
별사탕 충전에 대한 내역은 [마이 페이지->사이버계좌->충전내역]에서 확인 하실 수 있습니다.
[로그아웃] 후 재접속 하였음에도 정상적으로 별사탕 충전이 되어 있지 않을 경우, 비정상적인 결제로 보이며 저희 고객센터로 전화(02-564-7321)나 이메일(오른쪽 상단 [고객센터]->[Email상담]) 통해 연락 주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다. |
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